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Rejoignez-nous !

 
epresspack offre un large panel de fonction sur l’ensemble de ses bureaux en France, en Angleterre et en Amérique du Nord.  Afin d’appuyer son développement et assurer la croissance de ses bureaux de Paris, Londres, Montréal et New York, epresspack est toujours à la recherche de nouveaux talents.  Vous êtes curieux, vous avez le goût de vous dépasser, vous aimez évoluer dans un environnement multiculturel et vous avez un super pouvoir ? epresspack est fait pour vous !  Que ce soit pour nos équipes de ventes, design ou technologique, au-delà de votre parcours, c’est votre personnalité et vos valeurs individuelles qui feront toute la différence pour nous.

Découvrez nos postes à pourvoir, nos équipes vous attendent.

La vie chez epresspack

epresspack est le leader de solutions de communication multicanale. Implantée à Paris, Londres, Montréal et New York, la solution logicielle unique développée par epresspack permet à ses clients d’amplifier leur communication et d’accroître leur visibilité.

Curiosité, goût du challenge, partage : en trois mots la vie chez epresspack. Construite autour d’une équipe multiculturelle et passionnée, epresspack se développe et fait grandir ses talents !

Que ce soit à Paris, Londres ou Montréal, joindre epresspack, c’est rejoindre un état d’esprit : un goût pour le dépassement de soi, la passion pour les résultats et l’envie de découvrir, d’apprendre, de partager et de travailler au sein  d’une équipe multiculturelle et multidisciplinaire.  

 
 

​​Parce que nous sommes passionnés

Nous nous battons pour ce en quoi nous croyons. Nous nous surpassons aussi pour un objectif commun : le succès de nos clients.

 

Parce que nous sommes innovants

Nous sommes à la fois curieux et innovants. Nous proposons ainsi à chaque client une offre exclusive qui met en valeur sa singularité tout en  améliorant sa façon de travailler.

 

Pour la qualité de notre offre

Chez epresspack nous faisons bouger les chose! Lorsque nous sommes confrontés à un défi, nous essayons sans relâche de trouver une solutions. Nous sommes naturellement curieux, en constante évolution et nous n'arrêtons jamais d'écouter et d'apprendre, afin de nous assurer que nous fournissons à nos clients des solutions innovantes et livrer les résultats attendus.
 
 

 

Postes disponibles

Qui sommes-nous ?

Depuis 2011, Epresspack accompagne les entreprises dans la digitalisation de leur relation medias : éditorialisation et gestion de nombreux contenus, diffusion multicanale, autant de services assurés par le produit phare d’ Epresspack, la newsroom, encapsulée directement sur le site internet de ses clients, derrière le bouton presse ou média. Epresspack a ouvert un bureau à Londres en 2016 et à Montréal en 2017. Epresspack compte plus de 300 clients dans 7 pays.

Vos missions

Au sein de la direction technique, il/elle assure les missions principales suivantes :

Vous assurerez entre autres : Delivery :
  • Faire un compte-rendu régulier et opérationnel de ses avancées sur les projets qui est partagé par les intervenants du projet
  • Développer et mettre en œuvre des automatisations de procédures (script, API, cloud, etc.)
  • Participer à des opérations planifiées en lien avec les autres domaines d’expertises
  • Assurer le déploiement dans le respect des règles et des délais de livraison
  • Préparer et réaliser des migrations, upgrades matériels et logiciels
  • Rédiger les procédures et documentations associées au projet (procédures d’exploitation, de support ainsi que recette cliente et dossier d’architecture).
Exploitation :
  • Assurer les mises à jour (failles de sécurité, problèmes logiciels, mises à jour OS).
  • MCO : Assurer l’exploitation (maintien en conditions opérationnelles et gestion des changements)
  • Garantir le bon déroulement des backups et des tests de restauration
Support :
  • Assurer le traitement des incidents réseaux et systèmes
  • Ouvrir, suivre et escalader des tickets de traitement d’incidents avec les fournisseurs.
  • Suivre le besoin et les évolutions des outils d'exploitation (statistiques, sondes, etc.)
Profil recherché : De formation Ingénieur ou Bac + 3/5. Vous pouvez être en contact direct avec les clients, vous avez de bonnes capacités de communication à l'écrit comme à l'oral, vous êtes réactif(ve) et dynamique et vous savez gérer des situations d’urgence. Anglais courant Compétences recherchées :
  • Administration Système : LINUX (Debian, CentOS, Ubuntu), shell
  • Plateforme web : Apache/Nginx, PHP, memcached, Redis, MySQL/MariaDB, etc.
  • Outils de Supervision : Zabbix
  • Outil de versionning : Gitlab
  • Outils de déploiement, de gestion de configuration : Ansible

Qui sommes-nous ?

Epresspack propose des solutions innovantes et digitales de Newsroom au service des relations presse. ePressPack propose des carrières valorisantes dans les domaines commerciaux, du design, du développement web/mobile, en France et en Grande-Bretagne. Les solutions d’ePressPack permettent aux marques d’engager leurs audiences avec des news interactives (via web, email, réseaux sociaux), tout en optimisant le référencement de leurs contenus. Elles ont été retenues par 300 grandes sociétés et institutions françaises (30% des entreprises du CAC 40) dont Accor, Orange, Louis Vuitton…

Vos missions

Vous interviendrez dans une équipe à taille humaine composée uniquement de développeurs. Vous prendrez en charge le développement de notre solution SAAS (Back-end). Vous serez force de proposition quant à la migration de notre solution actuelle vers Laravel (Utilisation d’API,...).

Vous devrez donc :
  • Concevoir et développer une API
  • Migrer notre solution actuelle
  • Participer au choix d’architecture avec la direction technique
  • Respecter les plannings et délais de développement
  • Procéder à des tests pour assurer la conformité des développements
  • Veille technologique
  • En relation avec la Direction Produits
  • Maintenance
Votre profil :
  • Une expérience d’au moins 3 ans sur des Framework PHP et une expérience en management.
  • Vous avez déjà eu le rôle de Lead Developer
  • Vous êtes très expérimenté sur l'environnement PHP 7/POO MySQL
  • Vous êtes autonome, force de proposition, toujours à l'écoute.
  • Le rôle de Lead vous correspond, entre la technique et la gestion d'équipe, vous êtes capable de prendre du recul sur un projet, d'aider les autres et de fournir une qualité de développement.
  • Connaissance du CMS Wordpress serait un plus.
Vous connaissez parfaitement les technologies suivantes :
  • PHP7/MySQL, Laravel 5+

  • HTML5, CSS3, JS/jQuery, Bootstrap
  • API REST, GraphQL
  • Git (gitflow, process de mise en production et de rollback)
  • Mise en place de tests unitaires et tests fonctionnels (phpunit, jenkins, ...)
Les + :
  • Nouveaux locaux situés en plein cœur de Paris
  • Entreprise avec des valeurs humaines

Poste : CDI
Salaire : selon profil
Lieu de travail : PARIS Chatelet Début : ASAP

Qui sommes-nous ?

Depuis 2011, Epresspack accompagne les entreprises dans la digitalisation de leur relation medias : éditorialisation et gestion de nombreux contenus, diffusion multicanale, autant de services assurés par le produit phare d’ Epresspack, la newsroom, encapsulée directement sur le site internet de ses clients, derrière le bouton presse ou média. Epresspack a ouvert un bureau à Londres en 2016 et à Montréal en 2017. Epresspack compte plus de 300 clients dans 7 pays.

Vos missions

Dans le cadre de son développement, Epresspack recrute un développeur(se) Full Stack.

Vous assurerez entre autres :
  • Le développement de scripts tels que des API Wordpress ou autres API REST
  • L’amélioration et l’optimisation du thème Wordpress développé en interne
  • Développement de newsrooms
  • L’apport une connaissance/expertise front et back au niveau technologique
  • La gestion du Run et Build : développements et gestion des bugs
 

Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2 avec impérativement une expérience de 2 ans minimum.

Vous maîtrisez :
  • Développement PHP7
  • Programmation orienté objet, Design Pattern, MySQL, API Rest
  • Javascript, jQuery et Ajax
  • HTML5, CSS3, SASS, GULP
  • Connaissance et respect des normes et procédures de sécurité, qualité et performances
  • Les bonnes pratiques en SEO
  • Versioning GIT, GITLAB
  • Bootstrap
  Vous maîtrisez :
  • Réalisation de thèmes Wordpress
  • Développement complexes en javascript
  • Très bonne connaissance en Ajax
  • Veille technologique
 

Vous êtes passionné(e) par le web, vous maitrisez Wordpress, vous êtes rigoureux(se), autonome, organisé(e), curieux(se), motivé(e), vous aimez remettre en cause votre code (qualité) et vous souhaitez participer à l’évolution d’une entreprise jeune et dynamique.

Vous recherchez un poste au sein d’une startup dynamique et multiculturelle qui saura vous challenger, vous confier des responsabilités, et vous permettre de travailler en autonomie pour développer votre expérience ?

Informations complémentaires

Formation : Bac à Bac + 2 à + 5
Expérience : entre 2 ans et 5 ans minimum (requis)
Contrat : CDI
Statut : Cadre
Salaire : 30 - 34K (selon profil)
Lieu : Paris (1er arrondissement (Les Halles)
A pourvoir dès que possible

Qui sommes-nous ?

Depuis 2011, Epresspack accompagne les entreprises dans la digitalisation de leur relation medias : éditorialisation et gestion de nombreux contenus, diffusion multicanale, autant de services assurés par le produit phare d’ Epresspack, la newsroom, encapsulée directement sur le site internet de ses clients, derrière le bouton presse ou média. Epresspack a ouvert un bureau à Londres en 2016 et à Montréal en 2017. Epresspack compte plus de 300 clients dans 7 pays.

Vos missions

Dans le cadre de son développement, Epresspack recrute un développeur(se) front.

Vous assurerez entre autres :
  • Intégrations de sites sous Wordpress à partir de maquettes Photoshop
  • Responsive Design et mobile first n’ont aucun secret pour vous
  • SEO et bonnes pratiques valides W3C
  • Gestion de la maintenance des plateformes (bugs et modifications)
 

Vos compétences, votre profil

Vous maîtrisez :
  • Intégration HTML5, CSS3
  • Bonnes connaissances de Wordpress (codex, développement Wordpress)
  • Javascript, jQuery et Ajax
  • LESS, SASS, GULP
  • Responsive Design et média queries
  • Les bonnes pratiques en SEO
  • Versioning GIT, GITLAB
  • Bootstrap
  • Maitrise de la suite Adobe (Photoshop, Indesign)
 

Vous êtes passionné(e) par le web, vous maitrisez Wordpress, vous êtes rigoureux(se), autonome, organisé(e), curieux(se), motivé(e), vous aimez remettre en cause votre code (qualité) et vous souhaitez participer à l’évolution d’une entreprise jeune et dynamique. Vous recherchez un poste au sein d’une startup dynamique et multiculturelle qui saura vous challenger, vous confier des responsabilités, et vous permettre de travailler en autonomie pour développer votre expérience ?

Informations complémentaires

Formation : Bac à Bac + 2
Expérience : entre 2 ans et 5 ans minimum (requis)
Contrat : CDI ou CDD
Statut : Cadre
Salaire : 28 à 34K
Lieu : Paris (1er arrondissement (Les Halles)
A pourvoir dès que possible

What is it like to be the Operational Marketing/Communication Manager

Epresspack is an international SaaS start-up company specializing in stakeholder communications and relations. Through our online interactive multi-channel communication solutions, epresspack supports companies in enhancing and optimizing their stakeholder communication and interactions for journalists and influencers. Established over 6 years ago with HQ in Paris and international offices in London and North America, ePressPack works with over 250 customers worldwide, including organizations such as Accor Hotels, Louis Vuitton, Aston Martin, Orange, ING Bank.

As part of our growth strategy epresspack is looking for an experienced operational marketing/communication manager, based in the UK (or in Paris if UK native). Working closely with our CMO and marketing team in Paris, this is an exciting opportunity for an experienced professional looking to apply and evolve their experience and learning in the marketing space to help drive brand perception of epresspack across the English-speaking markets (UK, USA, Netherlands, etc.) and support our ambition to become the market leader in those regions. He/she will report directly to the CMO in Paris.

For the right candidate, and governed by success, this role will not only be rewarding in the short term but has a strong emphasis on evolving quickly as the success of the business builds.

Working closely with and supporting the CMO and Paris based marketing team, the key responsibilities for this role will be :

Marketing

  • Work closely with central marketing team (Paris) to build and manage a rich content/editorial calendar that attracts and drives conversion of a qualified new prospect audience to our owned properties, continues to support, educate and retain our existing clients and positions ePressPack as the leader in its field (including blog posts, whitepapers, studies, webinars, infographics, etc.).
  • Create sales specific content (e.g. sales enablement documentation, case studies, product videos, website copy, blog posts) to articulate the benefits of our products to the market; accompany the Business Development team to introduce sales/insights tools to the prospects.
  • Grow new leads, including marketing-qualified leads, through our channels by converting site traffic or own network.
  • Improve with central team organic search engine performance and goal-setting based on click through rates, traffic, and conversions.
  • Stay up-to-date with the latest trends and changes with SEO and major search engines.
  • Drive consistent, relevant traffic and leads from our social network presence
  • Stay up-to-date with digital marketing trends and potential new channels and strategies to keep us ahead of competition
  • Create and maintain metrics reports on marketing and sales activities/initiatives, effectiveness, and business impact, reporting ROI
  • Explore new ways to identify, segment, target, engage and convert our target buyers.

PR/communication/Events

  • Build a strategy to be seen during professional fairs, awards and work closely with professional associations (ICCO, PRCA, etc.).
  • Manage specific events attendance along with central team: fairs, awards, etc
  • identify suitable industry awards to enter
  • Be the leader and point of contact to discuss with dedicated business journalists and influencers. Monitor and engage in relevant social discussions about our company and industry, to continue to push awareness of the epresspack brand.

Core Skills and Requirements:

  • You are a fluent and experienced communicator in English and ideally French (English native)
  • BA/BS BA in Marketing or Communication
  • At least three years active experience working within a marketing role
  • Previous experience producing content for the web and social media channels to drive engagement and conversion
  • Experience with email marketing, lead nurturing, marketing automation, SEO and web analytics.
  • A dual-minded approach: You’re highly creative and an excellent writer but can also be process-driven
  • Exceptional writing and editing skills, as well as the ability to adopt the style, tone, and voice of our business to various types of content and audience and most importantly the UK market.
  • A passion and strong understanding of the PR & Marketing communications industry and our business mission.
  • Excellent organizational skills to work independently and as part of an international team, managing projects with many moving parts.

Core attributes

  • Ambitious and driven to make a real impact in a start-up business
  • Want to have fun in an international, young and agile environment
  • Can rise to the challenge even in times of difficulty
  • Is extremely focused and able to maintain this at all times
  • Able to work under own initiative as well as part of an international team
  • Collaborative, supportive and personable to both colleagues and clients at all times
  • Able to recognize when things aren’t going according to plan and to effect change accordingly
  • Accurate in all communications and takes pride in how they present themselves and the company
  • Proficient with Microsoft applications particularly – Excel, Word, PowerPoint
  • Ideally well networked within the PR & Marketing industry

Objectif du poste

L’objectif principal d’un Chef de Projet Web Design est de mettre en place des solutions de communication multimédia stables, ergonomiques, esthétiques, permettant de valoriser à la fois la marque epresspack et les clients servis par epresspack.  Il doit garantir le bon déroulement des grandes phases du projet en assurant la bonne intégration des différentes composantes de celui-ci (politique de communication, identité de la marque, innovations technologiques, contenu, délais de livraison). Il coordonne les intervenants en servant de point de référence pour l’ensemble des travaux liés à la réalisation des projets dont il a la charge.

Ces travaux auront un enjeu de recherche, lors de la mise au point des versions successives des outils epresspack, et/ou un enjeu de service, lors du déploiement ou de l’adaptation de ces solutions pour des clients.  Il assure le développement du portefeuille clients de epresspack dans le respect de la stratégie mise en place par la Société.  Il soutient, initie et supporte la commercialisation et la distribution des produits et services de la société, sur le périmètre commercial qui lui est confié – périmètre pouvant évoluer au cours de l’année.

Principales fonctions

Le Chef de Projet Web Design a pour mission d’être l’interlocuteur principal pour le projet dont il a la charge, vis-à-vis des partenaires internes (direction, équipes commerciales, de service et R&D) comme externe (clients, fournisseurs).

En particulier pour les développements produits (R&D) :

  • Il veille au développement de solutions de qualité, en mettant en œuvre ses compétences techniques (html, css, php) et son intelligence pour aboutir à des produits de qualité.
  • Il s’assure en particulier de la bonne compatibilité des produits avec la stratégie technologique de l’entreprise (compatibilité étendue vis-à-vis des navigateurs web et clients de messagerie, chartes graphiques hautement paramétrable, délivrabilité des emails, …).
  • Il participe à l’intégration de nouveaux collaborateurs en veillant à leur formation et au partage de connaissance. Il exerce dans ce domaine un rôle de référent, exemple pour ses pairs.
  • Il prend en charge les relations avec les fournisseurs lorsque cela est demandé par la direction pour les sujets connexes à ses projets, dans le but de faire aboutir ses projets dans les meilleurs conditions et en veillant à nouveau à l’image de epresspack véhiculée.
  • Il communique sur les innovations techniques dans le domaine des relations presse, notamment via twitter, afin de rehausser la notoriété de ePressPack.

En particulier pour les services aux clients (Service) :

  • Il prend en charge la réalisation des mock-ups (éléments de démonstration) et intervient en soutient avant-vente des équipes commerciales.
  • Il assure la livraison des solutions et des éléments de communication en conformité avec les demandes des clients, dans un esprit de service.
  • Il veille notamment à répondre promptement et courtoisement aux différentes remarques et demandes qui peuvent être adressées par le client à Epresspack, dans le but de faire vivre au client une expérience de communication réussie. Cela passe notamment par une attention au respect des chartes graphiques de ces clients, et par un soin porté à la réalisation de solutions epresspack (place des photos, taille des caractères, couleurs, format des emails, …)
  • Il exerce une veille sur les moyens de communication ayant généré des succès, en utilisant ces connaissances capitalisées pour augmenter le savoir-faire de l’équipe et en conseillant les clients de epresspack dès que cela est possible.

Autres fonctions, transverses à la Société:

  • Il participe au développement de l’offre de la société.
  • Sa connaissance de l’environnement dans lequel il opère lui permet d’être force de proposition pour  améliorer les produits existent et, de participer à la mise au point de nouveaux produits.
  • Son action permet le développement de la marge brute dégagée par chaque produit ainsi que l’évolutivité constante des produits.
  • Il se comporte en ambassadeur de la marque epresspack, par sa tenue, son comportement, et son relationnel.
  • Il assure une veille quant aux évolutions commerciales et technologiques susceptibles d’avoir une influence sur les produits.

Vos missions :

Rattaché.e CEO, vous assurez les différentes missions de communication & marketing suivante ci-dessous :

Stratégie Marketing & communication :

Vous menez la réflexion stratégique autour du déploiement et de la visibilité d’Epresspack sur ses différents marchés (Paris, Londres, Amérique du Nord).

Vous êtes garant de la communication en interne et en externe sur les différents canaux déployés par Epresspack.

Vous assurez une dynamique de production de contenu interne et externe

Site Web d’Epresspack

Assurez la mise en ligne et l’actualisation du site Internet (mise en ligne de contenu ad hoc mais également des news concernant Epresspack). 

Communication interne :

Vous assurez les missions de communication internet et RH, notamment l’intégration des nouveaux collaborateurs, la coordination d’événements internes, le pilotage la de la newsletter interne, actualisation des outils de communication interne.  

Vous participez à l’organisation d’événements internes (AG, réunion, soirée…).

Communication externe :

Vous assurez la présence d’Epresspack sur les réseaux sociaux (Facebook, Linkedin, Twitter, Instagram) : pilotage du calendriers rédactionnels, rpoduction de contenu rédactionnel et graphique.

Vous pilotez les actions de relations presse : rédaction de communiqué de presse, de dossiers de presse, monitoring des retombées, prise de contact avec les journalistes, organisation de rendez-vous de fond.

Vous assurez la présence d’Epresspack sur les salons et aux événements clés du secteur

Profil :

Vous êtes diplômé.e d’un Master 2 orienté Communication et /ou Marketing.

Vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire et vous souhaitez rejoindre une startup en pleine expansion..

Vous êtes IMPERATIVEMENT bilingue anglais

Caractéristique du poste :

CDD de 9 mois

A pourvoir dès que possible

Devenir Directeur, développement des affaires pour epresspack – En quoi ça consiste exactement ?

Évoluant dans une grande variété d'industries notamment avec des marques majeures telles que Louis Vuitton, Aston Martin, Hôtels Accor, Sanofi, Château Versailles et Havas, epresspack offre une solution de gestion de contenu SaaS (CMS) personnalisée basée sur les besoins spécifiques du client et leurs objectifs de communication. Intégrée au site Web du client, notre solution offre un guichet unique et intègre les outils de gestion et de publication de contenus (texte, photo, vidéo, infographies) et permet à nos clients de gérer, distribuer et partager ces mêmes contenus directement à leurs listes de contacts, en plus de partager simultanément sur les réseaux sociaux. Notre solution permet aussi de générer des statistiques d’audience web afin d’analyser et évaluer les campagnes de communication.

En tant que membre de l'équipe nord-américaine nouvellement créée, vous développez, entretenez et épauler des clients tout au long du cycle de vente pour atteindre vos objectifs annuels qui correspondent à la vision stratégique de l'entreprise. Vous générez des prospects en tirant parti des contacts nouveaux et existants et identifiez de manière créative sur le marché des opportunités potentielles en générant des activités en vue d’établir et entretenir de nouvelles relations d’affaires.

Relevant du Directeur ventes, Amérique du Nord, vous contribuerez à la construction d'epresspack en tant que leader dans son secteur d’activité. Vous aiderez également à recueillir des informations sur les concepts de produits actuels afin de transmettre les suggestions et commentaires de nos clients à l’équipe de développement des produits en vue d’améliorer nos solutions actuelles et assurer le développement de nouveaux produits. Vous représenterez epresspack en tant qu'ambassadeur de la marque pour sensibiliser le public aux événements de l'industrie et au réseautage. Vous travaillerez avec l'équipe de gestion des clients pour assurer que notre solution personnalisée répond aux besoins de chaque client.

Vous pensez avoir ce qu’il faut pour vous joindre à nous ?  Voici ce qui sera attendu de vous si vous désirez faire partie de la dynamique équipe epresspack :

 
  • Générer de nouveaux prospects en recherchant des pistes potentielles de manière créative sur le marché et en tirant parti des contacts nouveaux et existants.
  • Bâtir et de gérer votre pipeline de ventes avec suffisamment de perspectives pour dépasser les objectifs, et vous assurez que vos opportunités sont constamment mises à jour.
  • Identifier les principaux décideurs en matière de relations publiques, de marketing numérique et de communication dans diverses marques afin de créer des opportunités dans votre pipeline de vente.
  • Analyser, ajuster et réviser votre plan de vente régulièrement, et dégagez des conclusions significatives afin de trouver des conseils pratiques pour vous assurer que vous êtes sur la bonne voie en termes d’atteinte des objectifs.
  • Assurer un contact régulier avec les clients et prospects pour maintenir l'intérêt et la satisfaction continue de la solution.
  • Rester à l’affût des dernières tendances dans le secteur des relations publiques (RP), des communications et du marketing numérique.
  • Partager vos informations et les commentaires des clients de façon régulière avec l’équipe recherche & développement afin de nous permettre de nous adapter aux besoins changeants de nos clients et ainsi continuellement améliorer nos solutions.
  • Identifier et participer à des événements de réseautage afin de créer des contacts et des opportunités dans les différents marchés cibles.
 

Le profil du candidat idéal que nous recherchons et ce qui ferait de vous le candidat idéal pour ce poste:

  • Vous êtes un entrepreneur né, avec un grand sens de l’initiative et la capacité de livrer la marchandise et de dépasser les attentes.
  • Ambitieux et entrepreneur né qui fait toute la différence au sein d’une entreprise en plein démarrage.
  • Un représentant des ventes avec une liste étoffée et probantes d’histoires à succès.
  • Minimum 3-5 ans d’expérience dans une position similaire de vente de solutions numériques (SaaS) à travers une approche d'analyse approfondie des besoins des clients.
  • Expérience de vente consultative à tous les niveaux d’une entreprise, plus spécialement niveau exécutif.
  • Excellente habileté en présentation et négociation d’offres de services.
  • Superbe networker et générateur de relations d’affaires, toujours à la recherche de la prochaine opportunité
  • Excellent sens de l’organisation, gestion du temps et planification en général.
  • Habilité à reconnaître quand les choses ne vont pas selon les plans et déterminé à prendre les moyens nécessaires afin de corriger le tir rapidement.
  • Grande capacité de collaboration avec les collègues de travail afin de s’assurer que les besoins des clients sont satisfaits.
  • Quand vient le temps d’interagir avec un client, vous avez la capacité à réfléchir avec créativité afin d’identifier des solutions permettant de répondre rapidement à leurs besoins.
  • Expérience d’un CRM comme (Salesforce) essential
  • Connaissance approfondie de la suite Microsoft (Plus spécifiquement PowerPoint & Excel).
  • Vous êtes doté d’un esprit et toujours intéressé à apprendre de nouvelles choses.
  • Parfaitement bilingue Français et Anglais) essentiel.